kamikura.com blog

HDで記録できるビデオカメラGZ-HD7の事を聞こうと思って、問い合わせセンターへ電話で問い合わせる。

私「GZ-HD7で記録したデータをパソコンで再生するには何が必要か?」
Victorの人1「CyberLink BD Solutionでしか再生できません。」
私「それ以外には出来ないのか?」
Victorの人1「CyberLink BD Solutionでしか出来ません」
係が変わる
Victorの人2「CyberLink BD Solutionでしか出来ませんが、このソフトで拡張子を変えれば出来ます」
私「拡張子を手動で変えたら他のソフトで再生できるのか?」
Victorの人2「記録方式が違うので出来ません」(CyberLink BD Solutionでの変換が必要というような意味だったような気もする。いずれにしろはっきりした回答ではなかった)
私「他のソフトでは再生できないのか?」
Victorの人2「出来ません」
私「Mac OS Xでは再生できないのか?」
Victorの人2「プラグインがあるのでi Movie HDで再生できる」
私「QuickTimeで再生できるのか?」
Victorの人2「プラグインがあるので出来る」
私「QuickTime Proで書き出す際、マルチプレクス方式だと不都合があるが、GZ-HD7の記録方式はどうなっているのか?」
Victorの人2「書き出しはi Movie HDでやるので質問の意味がわからない」
私「GZ-HD7のMPEG2の記録方式はマルチプレス方式かそうではないか?」
Victorの人2「資料にない情報は公開できない」
私「GZ-HD7が既に発売しているなら、データをみれば方式はわかるが、それでも公開しないのか?」
Victorの人2「公開できない」
私「わかりました」

この後、メールで記録形式がマルチプレクス方式かエレメンタリー形式を問い合わせた。

以下日本ビクターからの回答。送信約3時間後に到着。
私の名前を含めてそのまま
----ここから----

上倉 賢様

この度お問い合わせの件に関しまして、以下の通りご回答申し上げます。

どちらでもありません。
MPEG2トランスポートストリームになります。

今後とも末永く弊社商品のご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

日本ビクター株式会社
モバイルＡＶ事業グループ
カムコーダーカテゴリー
品質保証部　ＣＳグループ
----------------------------------------------------------------

>GZ-HD7のMPEG2記録方式について
>マルチプレクス形式かエレメンタリー形式
>のどちらでしょうか?

※弊社から送信するＥメールによる回答は、ご質問頂いたお客様個人宛てに
お送りするものであり、回答の内容（一部、全体を問わず）を弊社の許可なく
他へ転用する事は、ご遠慮ください。

----ここまで-----
素晴らしい回答だったので、転載は遠慮できなかった。