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電話機能が使えないiPhone 4S

iPhone 4Sを2011年10月に購入した。
その後、このiPhone 4Sの電話機能がおかしいことに気がついた。
普段、すでに時代遅れになった電話機能は使わないし、かかってくることも滅多にないので通話機能がおかしいことには気づかなかったのだが、いろいろ検証した結果どうもおかしなことがわかってきた。

おかしなこと
iPhone 4Sで電話をかけて終話ボタンを押しても終話中が永遠に続いて終わらなくなる。
iPhone 4Sに電話をかけると、かけた側からはかけているように感じるが、iPhone 4Sは何の反応もない。
もちろん、留守番電話(ソフトバンクが提供している物)に録音しても何の反応もない。
SIMカードを抜いても、画面上のSoftbank表示はそのまま継続する。
電源を入れ直したりすると普通になることもあるが、ほとんどの場合復活しない。

ということで、ソフトバンクの販売店に相談すると、とりあえずマイクロSIMカードを交換してみようという事になり交換したが何も改善しない。
アップルのサポートに連絡すると、リストアすれば改善するかもしれないとのことで、リストアしてみた。
しかし、しばらくすると(数日や数週間など)、通話機能がまともでは無い状態になる。

ということで、電話して引き取り修理(実際は交換)したとしても時間がかかるだけなので、Genius Barを予約して、ここで何か対処してもらうことにした。

Genius Barへは予約時間に着いたが、席に着いてから20分ほど待たされて、状況を再現し、丸ごと交換となった。この間10分ほど。
すべては手元のiPhoneで処理し、書類を一切書くこともなく終わった。

Apple Storeのシステムはなんと近代的なんだろうかと思いながらも、丸ごと交換で、むき出しのiPhone(表面の保護シールはある)の初期設定(電話の開通作業)をやっただけのを渡されたのは、なんとなく冷たくも感じた。

その後、iPhone 4Sを使ってみると、バッテリ駆動時間が今までとは明らかに違う事に気づいた。なんと、いままでの電話機能がおかしかったiPhone 4Sより、交換した物はあきらかに駆動時間が長くなっているのだ。
ということは、確実に3G系の機能にハードウェア的な不都合があったのだろう。

同じような症状の人
「電話がかけられない!着信しない!」 iPhone 4Sの初期不良
iPhone4Sの不具合?いや、初期不良だった! 着信しない携帯電話の怪!?

ドコモがiPhoneを扱えない理由 要するにドコモがしょうもないから

iPhoneを販売するにはApple側からの様々な条件があるだろう。
その中の1つに、展示方法がある。Apple Storeで行っているような展示と説明ができるようにならなければいけないが、ドコモはそれをやりたくない。

ドコモの現状を見ればそれがよくわかる。
ドコモでは量販店はもちろん、都内のフラグシップ的なドコモショップでも、単なる見た目だけのモックアップを大量に並べている。10台に1台くらいはホットモック(電源が入る物)だが、単に電源が入るだけで、通信回線と接続してないので、画面を見るくらいしかできない。

一方、ソフトバンクの販売店はもちろん、Apple StoreではiPhoneの機能をほぼ全部使える。アホみたいに使えもしないモックアップなんかをただ単に並べるようなことはしていない。
おそらく、ソフトバンクもauも説明員はある程度わかった人がやっているのだろう。

展示自体にもApple側からの注文があるのだろう。なぜかソフトバンクもauもほとんど同じだ。ドコモも売るようになればそうなるのだろうが、ドコモはそういったことに関しても拒否しそうだ。なにしろ、今のやり方で圧倒的なシェアを維持したわけで、どっかの新参外国の会社の売り方なんかを格上のドコモが簡単に受け入れるわけがない。

とにかくドコモは、土管屋(通信回線を提供するだけの会社)になりたくなく、サービスで利益を出したいのだろう。そのために、従来の本来価値のない情報サービスの課金サービスをAndroidスマートフォンでできるようにし、iPhoneでも同じようなことをやりたいのだろう。
そんなサービスはやろうと思えばアプリの追加でできるだろうが、プリインストールはAppleが許可しないだろう。本来価値のないサービスを使うようなユーザーは何も知らないユーザーで、そんなユーザーに初めから設定されていないと使えないので、なによりもプリインストールすることがドコモにとって重要だ。

さらに、現行のAndroid系と同じようにドコモのスケジュールに合わせて新機種をださせようとしたり、通信モジュールあたりの設計にも口を出しそうだ。

がんばれドコモ。

何を?

iPhone 4S購入メモ

iPhone 4SをSiriで遊ぶことをメインにiPhone 4からソフトバンク回線で買い増ししてみた。これが機種変更かどうかは知らないが、個人的には買い増しだと思っている。

10月7日に予約が始まるのだろうと思ったが、全くアナウンスがないまま7日になり、昼頃に夕方から予約開始とアナウンスがあったようだ。
夕方5半すぎに近所の家電量販店に行くと「今、システムがトラブルで停止して30人待ちで、2時間くらいかかる」と店員に言われた。このあたりの説明で店員が何を言っているのかよくわからないというトラブルもあったが、実際は1時間も待たずに予約の順番になった。
この間に、ネットで調べて一括払いでいくらになるのか調べた。はじめは勝手に2万円くらいかと思っていたが、実際には6.7万円くらいだった。(64GB)

今までガラパゴスケータイを使用していた方はもちろん、iTunesを使ったこともなかったり、容量はなにがいいかもわからないような人も予約に並ぶというすごい状況だった。そんな人が予約開始情報をどうやって手に入れたのか疑問。

予約では色と容量、連絡先などを記入し、身分証明書のコピーをとられるなどし、店員の言うことには基本的にすべて「はい」と肯定し、従来のプランを引き継ぐと言うことで、比較的すぐに終わった。

発売の前日にいつ取りに来るのかという連絡があった。朝8時からだが、8時の回はすでに埋まっているのでほかの時間で何時がいいかと聞かれ、これまた夕方にお願いした。

発売日の14日は午前中にネット情報をチェックしていなかったが、午前10時半頃に予約した店から「システムが止まって、夕方に来ても渡せないだろう」という連絡があった。
昼頃ネット情報を調べると、11時過ぎにシステムは復旧したとのことで、何はともあれ予約した時間には受け取りに行くことにした。
その後、午後3時半頃に連絡があり、受付できるようになったらまた連絡するという連絡があった。

それから店からは連絡がなかったが、予約した時間通りに受け取りに行くと、なにやら手続きをしている人がいた。店員に聞くと、システムは復旧したが不安定なので、登録は受け取りの時にはしないで、先に商品だけを渡しているという状況だとのこと。
待っていれば手続きはするとのことだったが、もろもろ手際が悪そうな気がしたので、手続きが安定してからでいいかと思い、いったん帰って、別途連絡があってから受け取りに行くことにした。

翌日(土曜)の午後3時頃に販売店から連絡があり、今からでも受け付けるとのことだったが、個人的に都合のよい翌日(日曜)に行くと伝えると、午前中は満杯なので昼の12時からにしてくれとのことで12時過ぎに販売店に行く。

発売翌々日(日曜日)に販売店へ行くと、すでに5組くらい(その販売店の最大同時続き人数)が手続きをしているようだった。待っている人は私以外にいなかったが、手続きでは受け取りではなく予約の人も混ざっていた。いちいち質問が多く予約にも時間がかかりすぎているのはどうかと思ったが、10分ほど待つと手続きが始まった。

システムはまだ不安定らしく、ここでも登録は後でやると説明があった。そもそもiPhone 4からの買い増しで登録って何だろうな。
申込用紙らしき物に住所などを記入し、予約の段階でまた身分証明書のコピーをとっているのにまたとるというので、なんで必要なんだと聞くと必要なくなった。プランはそのままだが、手続き自体は20分強かかった。
一括払いの手続きを終えて支払い手続きをして受け取り終了。

後で登録するので、電波をつかまなくなる可能性があり、その場合、電源の入れ直しやmicroSIMカードの入れ直しが必要になる可能性があると言われたが、その翌日(月曜)の夜になってもその状況にはなっていない。

iPhone 4Sをソフトバンク回線で予約した理由

現在、iPhone 4を使用しており、4Sにしたところでハードウェア的に引かれるところはほとんどないが、なにより自然な音声認識技術のSiriで遊んでみたい。
音声認識ソフトなんかでは10年以上前から遊んでいるので、その最新版がどうなっているのか楽しみなところ。私の日本語英語で通じるのか、そもそもBETAがとれたら4S以外にも展開するんじゃないのか、日本語はすぐに対応するのかとか疑問はいろいろあるが、Siriだけは真っ先に遊んでみたい。

Siriで遊ぶには当初4Sが必要になるわけで、これを買わないという選択肢は無い。

4Sの次がいつ出るかもわからないのも4からのアップデートという事では悪くはないだろう。4Sの次が2012年の夏頃出るのか、2011年10月の1年半後くらいに出るのかによって全く対応が異なってくる。2012年の夏に次の機種が出るならSiriはともかく、4Sは我慢するのが良さそうだが、2013年頃になってしまうなら、1年以上も現在のiPhone 4を使えなんて地獄のようだ。
常に最新モデルにしていないと精神的に落ち着かないので、多少コスト的に負担になったとしても、最新モデルにしてしまい、また新しいのが出たら買うと割り切れば世の中どうにでもなるだろう。

それにしても、価格は気になる。

64GB版の実質負担が2万円とのことなので、一括払いも2万円くらいかと思ったら、6.7万円くらいだった。円高なのになんつう高価格。
4は一括払いで買ってるし4Sも一括払いで買ってしまえばいいだろうとことで、2万円と思い込んで一応予約に並んでみた。並んでいる途中に検索して6万円を超える事がわかったわけだが、実際に支払うまで猶予は1週間あるので、止めたくなったらキャンセルしてしまえばいいだろう。

それにしても、auにしてもよかったわけだが、ソフトバンクにしたのにはいくつか理由がある。
最大の理由が、すでにソフトバンクでiPhone 4を使用し、月額940円程度しか支払っていないので、この低価格で使い続けたいということ。

auでこのようなデータ通信を低価格にするプランがあればいいが、どうなっているのかわからない。聞けばわかるのかもしれないが、聞かなきゃわからないようなら面倒なのでそのままソフトバンクを使えばいい。

不思議だったのが、ソフトバンクには契約待ちの人が多数いたのに、auは妙に少なかった点。ソフトバンクは毎度のサーバーダウンで無駄に人を待たせていたようだったが、それにしてもauとの客の差が激しかったようだ。予約開始直後に行くような人はauからも発売する事は十分理解していると思うが、いったいこれは何なのか気になるところ。ネット情報をみても同じような状況だった。
とはいいつつ、iTunesも使った事無いような人が、初めてのスマートフォンとしてiPhone 4Sを予約しようとしていたり、不思議な後継だった。

ソフトバンクの回線がだめだという話だが、普段WiMAXで使っているのでデータ通信はどうでもいいし、音声通話は使えなくてもたいした実害は無い。そもそもWiMAXの方がつながりづらい。
USでのしょうもない携帯電話回線をみると日本のソフトバンクなんかハイクオリティすぎるし。ドコモはさらに別格だが。

ソフトバンクで使っているiPhoneの月額料金は941円(最安時)

2011年10月7日現在、iPhone 4をソフトバンク回線で使用しており、iPhone 4Sを予約したので、現状をまとめてみる。

iPhone 4は一括払いで購入し、ソフトバンクの回線自体はiPhone 3G発売から使用している。iPhone 3Gは発売翌日に購入したので、2008年7月12日から使用しているようだ。

私の通常の行動範囲でWiMAXが実用上問題なくなってからは、データ通信としてのソフトバンク回線を使用するのを止めたので、データ通信関係のプランは使わなければ安くなるプランとしている。
基本料は934円、データ通信の定額料は980円、何のために必要かわからないSベーシックパック(i)が300円、なんでユーザーが電電公社が出すべき金額の埋め合わせしているのかわからないユニバーサル料金の7円を全部合計して2,221円。
これに月月割というよくわからない割引で1,280円割り引かれ、結局支払いは941円となっている。

これは通話などを使わなかったときの金額。通話はほとんどしないし、データ通信は常に切っているので使うわけが無いので、ほぼこの金額が請求されている。

iPhoneの維持コスト(私の場合)

ということで単純化して月に1,000円として、2年間で24,000円。
これに一括払いの料金6.6万円を加えると2年間のすべての合計は9万円となる。

iPhone 4Sの64GBをバリュープログラム(i)というので24回払いで契約すると月に6,585円からなので、2年間の支払いは158,040円となる。

私の場合、データ通信をWiMAXでやっているので、実際は毎月4,000円ほど余分にかかっているわけで、2年間で10万円近い出費となっている。先ほどの9万円にこの10万円を加えると19万円となり、iPhone 4Sをバリュープログラムというので使うのよりもだいぶ高くなるようだ。
しかしながら、WiMAXのモバイルルーターでデータ通信を使うメリットは多く、他のすべての機器をWiMAXで一本化できるという利点がなどある。問題はバッテリ管理だが、これはややこしいが長時間駆動する物を選ぼう。

これも将来のiPhoneがLTEなどに対応し、自由にテザリングができるようになれば何の問題も無くなるが、iPhoneのLTEなどへの対応は来年かその次の年ぐらいだろうが、日本でそれに対応するかどうかはわからない。

なにはともあれ、自分に合ったプランをみつけてお得に通信したい物だ。